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Prozessmodelle und Strategien
Strategien / Geschäftsmodelle:
Prozess-Modelle sind nur dann erfolgreich, wenn diese auf einem
einzigartigen Geschäftsmodell aufbauen.
Auf Grund der gesammelten Erfahrungen in verschiedenen Hightech-Unternehmen
(Mechanik, Elektronik, Informatik, Telekommunikation) werden diese
Dienstleistungen nur in ebensolchen Unternehmen angeboten: Schuster
bleib bei deinen Leisten!
Hans Mühlebach begleitet Sie und Ihr Unternehmen bei der Erarbeitung
Ihres Geschäftsmodells - und zwar aus tiefster Überzeugung.
Er ist überzeugt, dass das Geschäftsmodell durch Sie massgebend
mitgestaltet wird - es ist Ihr Unternehmen und letztendlich Ihr Erfolg.
Das wichtigste am ganzen Prozess: Sie bleiben mit diesem Vorgehen
völlig unabhängig - auch von Ihrem temporären Begleiter
und Coach Hans Mühlebach. Oder möchten Sie sich freiwillig
in eine Abhängigkeit hineinmanövrieren?
Gerade wegen seiner Liebe und Begeisterung für das Hightech-
und Services-Geschäft werden reine Konsumgüter-Unternehmen
aus Überzeugung nicht begleitet: Schuster bleib ...
Prozessmodelle:
Die meisten von Hans Mühlebach betreuten Unternehmen hatten
irgendwelche Prozess-Modelle im Einsatz - mit unterschiedlichen Resultaten:
- Man nimmt ein Modell einer anderen Unternehmung und biegt
es auf seine aktuellen Bedürfnisse zurecht. Das Prozess-Modell
passt nicht zum Unternehmen - es ist kein Massanzug.
Das Resultat: Unklare Positionierung und fehlende
Differenzierung.
- Viele Prozess-Modelle sind auf einer Gewinner-Verlierer-Struktur
aufgebaut. Ein Teil der Organisation rackert sich ab - der andere
Teil verlangt, aber ohne Verantwortung zu übernehmen. Resultat:
Schlechte Qualität, langsam, keine Fehlertoleranz, jeder arbeitet
gegen jeden etc.
Das Resultat: Die Kultur ist im Eimer - zerstört!
- Die
meisten Prozess-Modelle sind zu komplex und nicht geeignet dokumentiert.
Das Resultat: Das Prozess-Modell wird nicht verstanden und daher
nicht durchgängig gelebt - ausser Spesen nichts gewesen.
- Viele
Unternehmen verfügen über ein Prozess-Modell, weil
es "zum guten Ton" gehört. Sehr oft wird die existente
Aufbauorganisation in ein Prozess-Modell umgebogen.
Das Resultat: Man lebt in den alten Strukturen weiter - statt einer
Qualitätsverbesserung erreicht man eine noch stärkere Bürokratie
bei noch schlechterer Qualität. Es wurde verpasst, die existenten
mentalen Modelle auszutauschen.
Hans Mühlebach hat auf Grund seiner Erfahrungen - negative
wie positive - einen effizienten Ansatz entwickelt, wie auch Ihr
Unternehmen mit einem massgeschneiderten Prozess-Modell zu den Gewinnern
zählen kann.
Der Weg zu Ihrem massgeschneiderten Prozess-Modell:
- Generell: Gemeinsame Erarbeitung von unternehmensweiten
Prozess-Modellen.
- Spezifisch: Gemeinsame Erarbeitung der IT-Services-Prozesse
(auf der Basis von ITIL). Hans Mühlebach ist Inhaber des Foundation
Certificate in IT Service Management (ITIL).
- Warum bin ich gegenwärtig nicht /
zu wenig erfolgreich?
- Welche Fähigkeiten sind heute und morgen
gefragt? Wie baue ich diese auf?
- Welche Prozesse sind in meinem
Unternehmen wertschöpfungsrelevant?
- Gemeinsame Erarbeitung
des neuen, auf Ihr Unternehmen adaptierten Prozess-Modells - und
zwar so, dass jeder Sub-Prozess vom anderen
abhängig ist: Förderung der konstruktiven Zusammenarbeit.
- Umsetzung
des neuen Prozess-Modells unter Beibehaltung des gegenwärtigen
operativen Geschäftes (es wäre ja naiv, eine sprudelnde
Quelle stillzulegen).
- Dokumentation und Ausbildung / Coaching
Hans Mühlebach erarbeitet das Prozess-Modell aus Überzeugung
nur gemeinsam mit Ihnen - letztendlich ist es Ihr Prozess-Modell.
Und Ihr Erfolg.
Abgerundet werden die Dienstleistungen durch:
- Optimierung existenter Prozess-Modelle - falls sinnvoll
und machbar - eine ehrliche Antwort wird garantiert.
- Begleitung
von anspruchsvollen Restrukturierungs- oder Turn-around-Aufgaben
- Leitung
anspruchsvoller Projekte (laufende, neue)
- Nach Absprache:
Management auf Zeit
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