Datenschutzerklärung der Website von HM Services Reinigung (Schweiz)
Stand: Dezember 2025

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten haben. Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an: 

HM Services Reinigung
Benzburweg 12
4410 Liestal, Schweiz
E-Mail: info@hm-services.ch

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: HM Services Reinigung
Benzburweg 12, 4410 Liestal, Schweiz
(im Folgenden „wir“, „uns“, „unser(e)“) Unsere Website wird betrieben über den Infomaniak Site-Creator mit Serverstandort Schweiz.

3. Erfasste Daten

a) Automatisch erfasste Daten (Logfiles)

Beim Besuch unserer Website erfasst der Webserver von Infomaniak automatisch Informationen wie:

• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Referrer-URL

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website bereitzustellen und die Systemsicherheit zu gewährleisten.

b) Daten über Kontaktformulare / Offertanfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

• Anrede
• Vorname und Nachname
• Adresse
• PLZ / Ort
• Firmenname (optional)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt Ihrer Nachricht
• hochgeladene Dateien (falls verwendet)
• Authentifizierungscode (Captcha)
• IP-Adresse
• Zeitpunkt der Übermittlung

Zweck der Verarbeitung:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage
• Erstellung von Offerten
• Rückfragen zur Dienstleistung
• Vorbereitung eines möglichen Vertrags

Rechtsgrundlage:

• Ihre Einwilligung beim Absenden des Formulars
• vorvertragliche Massnahmen (Art. 31 DSG)

Speicherdauer:

• Anfragen werden nach Abschluss der Kommunikation gelöscht
• Vertragsrelevante Daten bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Ihre Daten werden sicher über die Infrastruktur von Infomaniak Network SA (Schweiz) übertragen und verarbeitet.

c) Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• uns per E-Mail kontaktieren
• eine Offerte anfordern
• eine Dienstleistung buchen
• Formulare auf unserer Website ausfüllen

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir nutzen Ihre Daten:

• zur Bearbeitung von Anfragen
• zur Erstellung von Offerten
• zur Vorbereitung und Erfüllung von Verträgen
• zur Kundenkommunikation
• zur technischen Bereitstellung der Website
• zur Verbesserung unseres Angebots

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser:

• wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister)
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben

Hosting durch Infomaniak

Unsere Website wird bei Infomaniak Network SA, Schweiz, gehostet.
Dort werden technische Daten wie Logfiles gespeichert.
Infomaniak ist dem Schweizer Datenschutzgesetz verpflichtet.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und externe Skripte, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Beim ersten Besuch der Website erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie auswählen können, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten. 

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

6.1 Cookie-Kategorien

a) Notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Dazu gehören:

• Sitzungsverwaltung
• Sicherheitsfunktionen
• Formularfunktionen (Kontaktformular, Captcha)
• Cookie-Banner-Einstellungen

b) Einstellungen (Präferenzen)
Diese Cookies speichern Ihre persönlichen Einstellungen, wie:

• Sprache
• Darstellung
• Layout-Anpassungen

c) Statistiken
Diese Cookies werden zur anonymisierten Analyse der Website-Nutzung durch Infomaniak oder optionale Tools wie Google Analytics verwendet.
Erfasst werden z. B.:

• besuchte Seiten
• Verweildauer
• Klickverhalten
• Gerätetyp

d) Werbung / externe Skripte
Diese Kategorie umfasst externe Dienste wie:

• Google Maps
• eingebettete Medien
• Werbe- oder Tracking-Skripte

Diese Dienste können Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen an externe Anbieter übermitteln.

6.2 Verwaltung der Cookies

Beim Aufruf unserer Website können Sie wählen:

• Alle Cookies akzeptieren
• Einstellungen anpassen
• Nicht notwendige Cookies ablehnen

Ihre Auswahl wird gespeichert, bis Sie sie über das Cookie-Banner erneut ändern.

6.3 Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie:

• im Cookie-Banner auf „Einstellungen“ klicken
• Cookies in Ihrem Browser löschen
• Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies automatisch blockiert werden

Bitte beachten Sie, dass die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann, wenn Cookies abgelehnt werden.

7. Google Maps (eingebunden)

Auf unserer Kontaktseite ist ein Kartendienst von Google Maps eingebettet, um Ihnen die Standortanzeige zu erleichtern.
Beim Aufruf dieser Seite werden Daten wie:

• IP-Adresse
• Geräteinformationen
• Browserdaten
• Standortdaten (je nach Browsereinstellung)

an Google (USA) übertragen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy Wenn Sie nicht möchten, dass Daten an Google übertragen werden, nutzen Sie bitte die Karte nicht oder vermeiden Sie das Laden der Kontaktseite.

8. Optional: Google Analytics / Statistische Tools

Unsere Website kann Analysewerkzeuge verwenden, um das Nutzerverhalten anonymisiert auszuwerten (z. B. Google Analytics oder Infomaniak-Statistiken). Dabei können folgende Daten anonym oder pseudonym verarbeitet werden:

• Besuchsdauer
• Seitenaufrufe
• geografische Herkunft (Land/Region)
• Gerätetyp
• Klickverhalten

Sie können die Analyse über Ihre Browsereinstellungen blockieren (Do-Not-Track).

9. Datensicherheit (SSL / TLS)

Unsere Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen.
Sie erkennen dies an „https://“ in der Adresszeile.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies notwendig ist:

• Kontaktformulardaten: bis Anfrage abgeschlossen ist
• Offert- und Vertragsdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
• Server-Logfiles (Infomaniak): max. 12 Monate
• Cookies: abhängig vom Cookie-Typ

11. Ihre Rechte (gemäss Schweizer DSG)

Sie haben jederzeit das Recht:

• auf Auskunft, welche Daten wir über Sie speichern
• auf Berichtigung unrichtiger Daten
• auf Löschung, sofern keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht
• auf Einschränkung der Verarbeitung
• auf Datenherausgabe (Datenportabilität)
• auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Kontakt: info@hm-services.ch

12. Links zu externen Webseiten

Unsere Website kann Links zu Seiten Dritter enthalten.
Für Inhalte und Datenschutz dieser Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen.
Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Letzte Aktualisierung: Dezember 2025

14. Kontakt

HM Services Reinigung
Benzburweg 12
4410 Liestal, Schweiz
E-Mail: info@hm-services.ch